Der Wert, den ein Mensch für uns hat, wird uns oft erst dann so richtig bewusst, wenn wir ihn entbehren müssen. Dich als Unternehmer trifft es besonders hart, wenn plötzlich wichtige, qualifizierte Mitarbeiter kündigen, weil dein Konzept zur Mitarbeiterbindung versagt oder gar nicht vorhanden ist. Der aktuelle Gallup-Report, die renommierte Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit, bestätigt einen Trend, der bereits seit 20 Jahren anhält: Mitarbeiter fühlen sich nicht genügend wertgeschätzt. Ihre emotionale Bindung ans Unternehmen ist so gering, dass 15 % bereit sind, ihren Arbeitgeber zu wechseln. Dabei stehen 70 % der Unzufriedenheit in direktem Zusammenhang mit ihrem Vorgesetzten.
Das muss nicht so sein! Erst recht nicht in einer Zeit, in der wir jährlich 400.000 gezielte Zuwanderer brauchen, allein um die Lücken am Arbeitsmarkt zu decken.
Starke Mitarbeiterbindung aufbauen
Was kannst du also tun, um deine Mitarbeiter an dich zu binden und so zu motivieren, dass aus deinem Unternehmen eine Innovationsschmiede wird? Du kannst emotionale Bindung aufbauen. Das gelingt dir am besten mit Wertschätzung.
Gegenseitige Wertschätzung bindet uns aneinander. Wertschätzung gegenüber deinen Mitarbeitern bindet sie an dich und dein Unternehmen.
Warum uns Wertschätzung schwer fällt
Oft fällt es uns jedoch schwer, Wertschätzung zu zeigen, weil:
- uns manchmal nicht bewusst ist, wen/ was überhaupt wir schätzen
- uns die richtigen Worte fehlen
- wir innerlich nicht angebunden sind – weder an uns noch an unsere Mitmenschen
- wir nicht den Mut haben, unsere Gefühle zu zeigen
Vielleicht gehst du schon jetzt innerlich auf die Barrikaden, weil dir das zu emotional wird. Schließlich sind Emotionen etwas für Weicheier, nicht aber für dich als Unternehmer, der in der vollen Pflicht für sich und sein Team ist und seinen Mann stehen muss. Sei beruhigt, denn du lebst genau dann deine Verantwortung gegenüber dir und deinen Mitarbeitern, wenn du eben auch die emotionale Seite voll bewusst zeigst. Wir Menschen sind nun mal (auch) Gefühlswesen. Und über die Gefühlsebene packst du deine Leute. Mal ehrlich: Das ist das stärkste Mittel, mit dem Marketing überhaupt funktioniert. Und genau da lernst du jetzt, deine Mitarbeiter abzuholen und zu binden, damit sie lange in deinem Unternehmen bleiben und ihr Bestes für dich und deine Firma geben. Mitarbeiterbindung auf der emotional sicheren Basis.
Emotionale Mitarbeiterbindung durch Wertschätzung deiner Mitarbeiter
Starten wir also mit der emotionalen Bindung durch Wertschätzung.
1. Alles beginnt bei dir
Wie möchtest du deinen Mitarbeitern aufrichtige, authentische Achtung und Anerkennung zeigen, wenn du nicht einmal dir selbst die nötige Beachtung schenkst? Du erinnerst dich daran: Es fällt uns oft schwer, Wertschätzung zu zeigen, weil wir innerlich nicht angebunden sind – weder an uns noch an unsere Mitmenschen.
Anhand eines simplen Modells zeige ich dir jetzt, wie du Wertschätzung geben kannst, und wie du dich damit innerlich angebunden und gehalten fühlst. Aber sei gewarnt, denn das Modell wird dein Leben triggern und dich immer wieder mit Leichtigkeit darauf hinweisen, wie es um deine innere Ausgewogenheit steht und was du zu tun hast, damit es dir besser geht. Wohlgefühl und glücksähnliche Zustände vorprogrammiert….
Und genau dieses Modell überträgst du dann im 2. Schritt auf deine Mitarbeiter, um sie langfristig in deinem Unternehmen zu halten.
Einfach und strukturiert leitet es dich dabei, im Rahmen der Mitarbeiterbindung die notwendigen Maßnahmen für dich und dein Team zu ergreifen, um in eine Ausgewogenheit zu kommen, die dich und euch gesund und glücklich macht. Sorry, wenn das jetzt etwas banal und abgelutscht daherkommen mag. Das Resultat ist aber so. Und glückliche, gesunde Mitarbeiter haben nicht nur allen Grund, in deinem Unternehmen zu bleiben, sondern sind auch der perfekte Nährboden, um Innovationen wachsen zu lassen. Wie siehst du das?
Das BALANCE-MODELL nach Prof. Nossrat Peseschkian
Der Grundgedanke des Modells ist simpel. Sorge dafür, dass du die vier grundlegenden Lebensbereiche des Menschen ausgewogen berücksichtigst und lebst.
Stelle dir hierfür zunächst die folgende Frage:
Wie lebe ich persönlich die folgenden vier Lebensbereiche? Wieviel Energie stecke ich in jeden einzelnen Bereich:
1. Körper / Gesundheit
2. Leistung
3. Soziale Kontakte
4. Sinn / Zukunft / Werte / Kreativität
Am besten bekommst du ein Bild davon, wenn du deine Energieverteilung in einem kurzen Diagramm darstellst, das so aussehen könnte:
Im Idealfall ist die Energieverteilung ausgewogen in allen vier Bereichen. Das sieht im Diagramm dann wie eine gleichmäßige Raute aus. Wenn es bei dir so ist, dann hast du die Grundlage für ein gesundes und glückliches Leben gelegt.
Erfahrungsgemäß ist das aber ein dynamisches Modell, d.h. es gibt Phasen in unserem Leben, wo mal ein Bereich sehr stark in Anspruch genommen wird und andere Bereiche zurückstecken müssen. Schau einfach, dass über die Zeit verteilt eine gesunde Ausgewogenheit entsteht, und dass weniger beachtete Lebensbereiche wieder mit Energie gefüllt werden.
Eine Anregung, was alles zu den einzelnen Lebensbereichen zählt, kannst du dir hier holen. Wenn es dich sehr herausfordert, in deinem Leben in eine gesunde Ausgewogenheit zu kommen, so stehe ich dir gerne im 1:1-Coaching zur Seite.
2. Lass deine Mitarbeiter vom Balance-Modell profitieren
Du hast nun gelernt, dass es auf die ausgewogene Balance in den vier Lebensbereichen ankommt. Damit schenkst du dir selbst die höchste Wertschätzung, weil du dein inneres und äußeres Sein ernst nimmst und pflegst.
Und genau diese Wertschätzung kannst du auch deinen Mitarbeitern zeigen, indem du schaust, dass du diese vier Lebensbereiche in deinem Unternehmen gleichmäßig „bespielst“.
Bekommen deine Mitarbeiter in jedem Bereich ungefähr den gleichen energiemäßigen Input oder gibt es vielleicht einen zu starken Fokus auf den Bereich Leistung, z.B. durch viele Überstunden, Projekte und Zusatzaufgaben?
Was ist mit dem Bereich Sinn/ Zukunft/ Fantasie? Habt ihr eine gemeinsame Vision von deinem Unternehmen? Gibt es ein gemeinsames Ziel? Wissen deine Leute, woran sie arbeiten? Können sie ihre Kreativität einsetzen? Auch religiöse Riten und Sitten gehören hier dazu: Werden Feiertage ernst genommen, auch die aus evtl. anderen in deinem Unternehmen vertretenen Religionen? Gratuliert ihr euch zu den bedeutsamen Feiertagen?
Und der Bereich Körper: Hier gibt es ja von gesetzlicher Seite bereits Auflagen für die Gesundheitsfürsorge, das betriebliche Gesundheitsmanagement (BGM), an die du dich ohnehin halten musst. Werden diese Auflagen eingehalten? Bietest du darüber hinaus z.B. Sport, Obst, gratis Getränke, Ruheraum, usw. an? In den ganz großen Konzernen wie z.B. bei Google oder Apple ist das ohnehin schon Standard.
Eine weiterführende Inspiration, welche Maßnahmen du in den einzelnen Bereichen in deinem Unternehmen umsetzen kannst, findest du hier.
Fazit
Die Wertschätzung deiner Mitarbeiter steht in engem Zusammenhang mit den vier grundlegenden Lebensbereichen des Menschen. Indem du dafür sorgst, dass die Bedürfnisse deiner Mitarbeiter aus diesen vier Bereichen gleichmäßig befriedigt werden, stellst du eine starke Mitarbeiterbindung her, die dafür sorgt, dass sie lange in deinem Unternehmen bleiben. Deine Mitarbeiter fühlen sich dadurch wertgeschätzt, dass du ihre Grundbedürfnisse kennst, ernst nimmst und entsprechende Maßnahmen in deinem Unternehmen ergreifst. Mit einer kurz über lang ausgewogenen Balance in den vier Bereichen schaffst du ein gesundes Arbeitsklima, sorgst du für körperliche und mentale Gesundheit in deinem Unternehmen und legst damit die Grundlage für innovativ denkende und handelnde Mitarbeiter. Wenn du wissen möchtest, welche konkreten Maßnahmen aus den vier Bereichen individuell für dich und deine Mitarbeiter passend sind, um eine dauerhafte Bindung an dein Unternehmen zu ermöglichen, dann nimm gerne unverbindlich Kontakt mit mir auf.
Übrigens: Das gilt auch für multikulturelle Mitarbeiterbindung
Wusstest du, dass dieses Modell für alle Kulturkreise der Welt anwendbar ist und du es deshalb wunderbar einsetzen kannst, wenn in deinem Unternehmen Mitarbeiter mit unterschiedlicher Herkunft beschäftigt sind?
